Assistenza informatica
Quando qualcosa si ferma, ti serve qualcuno che sappia già dove guardare.
Supporto tecnico rapido e qualificato per aziende, professionisti e privati. Interveniamo da remoto in pochi minuti oppure direttamente nella tua sede, con tecnici che conoscono la tua infrastruttura.
Su cosa interveniamo
Dal singolo PC all’intera infrastruttura
PC e notebook
Diagnosi, riparazione, sostituzione componenti, aggiornamenti e configurazione delle postazioni di lavoro.
Server e virtualizzazione
Server fisici e ambienti virtualizzati Proxmox: installazione, manutenzione, ottimizzazione e ripristino.
Reti e connettività
Cablaggi, switch, access point, VPN e collegamenti tra sedi. Reti che reggono il carico di lavoro reale.
Firewall e hardware di rete
Fortinet, Mikrotik, Untangle e altri apparati professionali: configurazione, aggiornamento e monitoraggio.
Software gestionali
Installazione, aggiornamento e assistenza sui gestionali aziendali, incluso l’ERP Esolver di Sistemi S.p.A.
Stampanti e periferiche
Configurazione, manutenzione e riparazione di stampanti e periferiche, anche in rete.
Recupero dati
Interveniamo su dischi danneggiati e supporti non più leggibili per recuperare il recuperabile, con la massima riservatezza.
Sistemi operativi e cloud
Windows, ambienti server, migrazioni e servizi cloud: aggiornamenti senza sorprese e senza perdita di dati.
Come lavoriamo
Assistenza remota, on-site e contratti di manutenzione
Assistenza remota. La maggior parte dei problemi si risolve in pochi minuti collegandoci alla postazione o al server, senza attese e senza spostamenti.
Intervento on-site. Quando serve mettere le mani sull’hardware, sulla rete o sugli apparati, veniamo noi da te: siamo a Opera e copriamo Milano e provincia.
Contratti di manutenzione. Per le aziende che vogliono certezza sui tempi di risposta e sui costi, definiamo un contratto continuativo con monitoraggio incluso e un referente tecnico dedicato.
Domande frequenti
Assistenza informatica: le domande più frequenti
In quanto tempo intervenite?
Per l’assistenza remota interveniamo generalmente nell’arco della stessa giornata lavorativa. Per i clienti con contratto di manutenzione i tempi di risposta sono concordati e garantiti contrattualmente.
Lavorate anche con privati?
Sì. Il nostro negozio di Opera è aperto al pubblico e assistiamo privati e professionisti su PC, notebook, stampanti e recupero dati, oltre alle aziende con infrastrutture complesse.
Assistete anche hardware che non avete venduto voi?
Certamente. Interveniamo su qualsiasi marca e su infrastrutture realizzate da altri fornitori, dopo una verifica dello stato dei sistemi.
In che zona operate?
Siamo a Opera, alle porte di Milano, e operiamo su Milano e provincia per gli interventi on-site. L’assistenza remota non ha limiti geografici.
Hai un problema da risolvere oggi?
Chiamaci o scrivici: ti diciamo subito se si risolve da remoto o se serve un intervento in sede.